Zum Beginn des neuen Schuljahres möchten wir an einen der effektivsten Ansätze der Zielsetzung erinnern: die SMART-Methode. Wir nutzen sie seit Langem bei der Formulierung strategischer wie taktischer Ziele und bei unseren Empfehlungen an Klienten zu ihrem Karriereweg. Versuchen Sie, sich zwei Wochen lang an die SMART-Methode zu halten: Sie werden sofort sehen, wie Ihre persönliche Effektivität steigt, und danach wird SMART zur Gewohnheit.

Was sind SMART-Ziele

SMART-Ziele sind realistische, konkrete Ziele mit einem Zeitrahmen. Ein SMART-Ziel muss sein:

  1. S (Specific) - konkret
  2. M (Measurable) - messbar
  3. A (Achievable) - erreichbar
  4. R (Relevant) - bedeutsam, wichtig
  5. T (Time bound) - zeitlich begrenzt.

Ein Beispiel für ein persönliches SMART-Ziel: Ihr Englisch bis Oktober auf das Niveau B1 bringen.

Schauen wir uns jedes SMART-Kriterium genauer an.

Specific: konkret.

Ein SMART-Ziel muss konkret sein, das erhöht die Wahrscheinlichkeit, es zu erreichen. „Konkret“ heißt: Bei der Zielsetzung ist genau festgelegt, welches Ergebnis Sie erreichen wollen. Diese Fragen helfen, ein konkretes Ziel zu formulieren:

  • Welches Ergebnis möchte ich mit diesem Ziel erreichen und warum?
  • Wer ist an der Zielerreichung beteiligt?
  • Gibt es Einschränkungen oder zusätzliche Bedingungen, die für die Zielerreichung nötig sind?
  • Es gilt immer die Regel: ein Ziel, ein Ergebnis. Zeigt sich bei der Zielsetzung, dass mehrere Ergebnisse nötig sind, sollte das Ziel in mehrere Ziele aufgeteilt werden.

Measurable: messbar

Ein SMART-Ziel muss messbar sein. Schon bei der Zielsetzung müssen konkrete Kriterien festgelegt werden, an denen sich der Fortschritt messen lässt. Diese Fragen helfen beim Setzen eines messbaren Ziels:

  • Wann gilt das Ziel als erreicht?
  • Welche Kennzahl zeigt, dass das Ziel erreicht ist?
  • Welchen Wert muss diese Kennzahl haben, damit das Ziel als erreicht gilt?

Achievable oder Attainable: erreichbar

SMART-Ziele müssen erreichbar sein, denn wie realistisch eine Aufgabe ist, beeinflusst die Motivation des Ausführenden. Ist ein Ziel nicht erreichbar, geht die Wahrscheinlichkeit seiner Erfüllung gegen null. Die Erreichbarkeit beurteilt man anhand der eigenen Erfahrung unter Berücksichtigung aller vorhandenen Ressourcen und Einschränkungen.

Einschränkungen können sein: Zeit, Investitionen, Personal, Wissen und Erfahrung des Ausführenden, Zugang zu Informationen und Ressourcen, Entscheidungsbefugnis und Führungsinstrumente des Ausführenden.

Relevant: bedeutsam

Um die Bedeutung eines Ziels zu beurteilen, ist es wichtig zu verstehen, welchen Beitrag die Lösung einer konkreten Aufgabe zu den übergeordneten strategischen Zielen einer Person leistet. Diese Frage hilft beim Setzen eines bedeutsamen Ziels:

Welche Vorteile bringt die Lösung der gestellten Aufgabe?

Wenn die Person durch das Ziel insgesamt keinen Nutzen hat, gilt es als nutzlos und als Verschwendung von Ressourcen.

Time bound: zeitlich begrenzt

Ein SMART-Ziel muss zeitlich begrenzt sein, es muss also ein Endtermin festgelegt werden, dessen Überschreitung bedeutet, dass das Ziel nicht erreicht wurde. Zeitrahmen und Grenzen machen den Steuerungsprozess kontrollierbar. Dabei müssen die Fristen so gesetzt werden, dass das Ziel in dieser Zeit auch erreichbar ist.

Die SMART-Methode hat wie jedes andere Werkzeug ihre Regeln, die man beachten muss, sowie Vor- und Nachteile.

Regeln der SMART-Methode

  1. Setzen Sie Prioritäten. Beachten Sie, dass in der SMART-Technik nicht der Punkt S (konkret) der wichtigste ist, wie meist angenommen, sondern R (bedeutsam). Zuerst müssen wir verstehen, nicht was wir tun, sondern wozu;
  2. Schreiben Sie es auf. Ziele sollten schriftlich formuliert werden. So lassen sich Korrekturen vornehmen und der Plan bis zu klaren dienstlichen (oder persönlichen) Anweisungen und Umsetzungsschritten ausarbeiten;
  3. Bleiben Sie flexibel. Bedenken Sie, dass mit der Zeit neues Wissen oder neue Umstände entstehen, die das Ziel grundlegend beeinflussen können, weshalb die Kriterien des Ziels anpassbar sein müssen;

Vorteile der SMART-Methode

  1. Klarheit. Die Praxis zeigt: Ist ein Ziel definiert, fällt es viel leichter, darauf zuzugehen, und früher oder später führt es, solange es aktuell bleibt, zum Ergebnis;
  2. Praxisnähe. Wenn Sie ein Ziel nach diesem Algorithmus beschreiben, planen Sie praktisch schon Ihre Handlungen und die Schritte, die zu gehen sind;
  3. Universalität. Der Algorithmus der Zielsetzung ist einfach und universell;
  4. Effizienz. Die SMART-Methode spart Zeit und Energie, ordnet die Arbeit der Mitarbeitenden und steigert die Produktivität des Handelns;

Nachteile der SMART-Methode

  1. Unsicherheit. Die SMART-Kriterien sind auf strategische Ziele nicht immer anwendbar. Bei der Strategieplanung begegnen wir stets Unsicherheit;
  2. Menschlicher Faktor. Starr geplante und vorgegebene Ziele können bei den Mitarbeitenden auf Unverständnis stoßen, deshalb ist es wichtig, die Zielmarken abzustimmen;
  3. Täglicher Trott. Oft verhindert das Tagesgeschäft die Erreichung der gesetzten Ziele: Es entsteht ein unkontrollierbarer Strom kurzfristiger Aufgaben, der ablenkt.