In vista dell'anno scolastico, vogliamo ricordare uno degli approcci più efficaci per fissare gli obiettivi: il metodo SMART. Lo usiamo da tempo per formulare obiettivi sia strategici sia tattici, e anche nei consigli ai nostri clienti sul percorso di carriera. Prova a seguire il metodo SMART per le prime due settimane: vedrai subito aumentare la tua efficacia personale, e poi il metodo SMART diventerà un'abitudine.

Cosa sono gli obiettivi SMART

Gli obiettivi SMART sono obiettivi realistici e concreti, con un tempo di realizzazione. Un obiettivo SMART deve essere:

  1. S (Specific) - specifico
  2. M (Measurable) - misurabile
  3. A (Achievable) - raggiungibile
  4. R (Relevant) - significativo, importante
  5. T (Time bound) - limitato nel tempo.

Un esempio di obiettivo personale SMART: portare il tuo inglese al livello B1 entro ottobre.

Vediamo ogni criterio SMART più nel dettaglio.

Specific: specifico.

Un obiettivo SMART deve essere specifico, il che aumenta la probabilità di raggiungerlo. «Specifico» significa che, nel fissare l'obiettivo, il risultato che vuoi ottenere è definito con precisione. Rispondere a queste domande aiuta a formulare un obiettivo specifico:

  • Quale risultato voglio ottenere realizzando l'obiettivo e perché?
  • Chi è coinvolto nella sua realizzazione?
  • Esistono limiti o condizioni aggiuntive necessarie per raggiungere l'obiettivo?
  • Vale sempre la regola: un obiettivo, un risultato. Se nel fissare l'obiettivo emerge che servono più risultati, l'obiettivo va suddiviso in più obiettivi.

Measurable: misurabile

Un obiettivo SMART deve essere misurabile. Nella fase di definizione occorre stabilire criteri concreti per misurare l'avanzamento. Rispondere a queste domande aiuta a fissare un obiettivo misurabile:

  • Quando si considererà raggiunto l'obiettivo?
  • Quale indicatore mostrerà che l'obiettivo è stato raggiunto?
  • Che valore deve avere questo indicatore perché l'obiettivo sia considerato raggiunto?

Achievable o Attainable: raggiungibile

Gli obiettivi SMART devono essere raggiungibili, perché il realismo del compito influisce sulla motivazione di chi lo svolge. Se un obiettivo non è raggiungibile, la probabilità di realizzarlo tende a 0. La raggiungibilità si valuta in base all'esperienza personale, tenendo conto di tutte le risorse e i limiti disponibili.

I limiti possono essere: tempo, investimenti, risorse umane, conoscenze ed esperienza dell'esecutore, accesso a informazioni e risorse, possibilità di prendere decisioni e leve gestionali a disposizione del responsabile dell'obiettivo.

Relevant: significativo

Per stabilire la rilevanza di un obiettivo è importante capire quale contributo darà la soluzione di un compito specifico al raggiungimento degli obiettivi strategici globali della persona. Questa domanda aiuta a porsi un obiettivo significativo:

Quali vantaggi porterà la soluzione del compito assegnato?

Se, nel realizzare l'obiettivo, la persona non ne ricava nel complesso alcun vantaggio, tale obiettivo è considerato inutile e rappresenta uno spreco di risorse.

Time bound: limitato nel tempo

Un obiettivo SMART deve avere un limite di tempo, quindi va definita una scadenza finale il cui superamento indica che l'obiettivo non è stato raggiunto. Fissare cornici e limiti temporali rende il processo di gestione controllabile. Allo stesso tempo, le scadenze devono essere definite tenendo conto della possibilità di raggiungere l'obiettivo entro i termini stabiliti.

Il metodo SMART, come qualsiasi altro strumento, ha le sue regole da rispettare, oltre a vantaggi e svantaggi.

Regole del metodo SMART

  1. Stabilisci le priorità. Va tenuto presente che nella tecnica SMART il punto più importante non è la S (specifico), come di solito si pensa, ma la R (significativo). Prima di tutto dobbiamo capire non cosa facciamo, ma perché;
  2. Scrivi. Gli obiettivi vanno formulati per iscritto. Questo permette di apportare correzioni e di elaborare il piano fino a istruzioni di lavoro (o personali) chiare e a passi di realizzazione;
  3. Sii flessibile. Vale la pena ricordare che col tempo emergono nuove conoscenze o circostanze che possono influire sull'obiettivo in modo radicale, quindi i criteri che lo definiscono devono essere adattabili;

Vantaggi del metodo SMART

  1. Chiarezza. La pratica mostra che, se l'obiettivo è definito, muoversi verso di esso è molto più facile e, prima o poi, finché resta attuale, porterà al risultato;
  2. Praticità. Significa che, descrivendo l'obiettivo con questo algoritmo, stai di fatto già tracciando la pianificazione delle azioni e i passi da compiere;
  3. Universalità. L'algoritmo per fissare gli obiettivi è semplice e universale;
  4. Ergonomia. Il metodo SMART permette di risparmiare tempo ed energie, di regolamentare il lavoro del personale e di aumentare la produttività delle azioni;

Svantaggi del metodo SMART

  1. Incertezza. I criteri SMART non sono sempre applicabili agli obiettivi strategici. Quando pianifichiamo una strategia, ci scontriamo sempre con l'incertezza;
  2. Fattore umano. Obiettivi rigidamente pianificati e imposti possono incontrare incomprensione da parte del personale, quindi è importante concordare i livelli degli obiettivi;
  3. Routine quotidiana. Spesso il lavoro di tutti i giorni ostacola la realizzazione degli obiettivi prefissati: nasce un flusso incontrollabile di compiti immediati che distrae.