L'orientamento di carriera comprende almeno quattro metodi di lavoro: consulenza sul mercato del lavoro, orientamento professionale, elementi di coaching ed elementi di consulenza psicologica. A questo elenco si possono aggiungere anche conoscenze di gestione delle finanze personali e di efficacia personale.

In breve, l'orientamento di carriera è un aiuto nella ricerca del lavoro e nella costruzione della carriera. Un'unica sfumatura: il consulente di carriera non cerca lavoro per voi e non fa nulla al vostro posto, vi insegna come farlo nel modo giusto. L'orientamento di carriera comprende quattro blocchi principali:

1. Competenze e ricerca del lavoro

È la capacità di scrivere CV e lettere di presentazione. Di determinare il proprio valore sul mercato del lavoro. Di trovare le posizioni aperte, e non solo quelle presenti sui siti di annunci. Competenze di autopresentazione, capacità di superare i colloqui e di rispondere alle «domande difficili» dei datori di lavoro. Capacità di negoziare con i datori di lavoro nelle fasi finali e di difendere i propri interessi.

Di questo blocco fa parte anche la consulenza sul mercato del lavoro: informazioni sullo stato attuale e sulle tendenze di sviluppo del mercato; su quali professioni sono richieste e quali meno; sulle strutture e sulle opportunità di crescita professionale e di carriera nei diversi tipi di aziende; sui livelli retributivi.

In questo blocco è molto importante capire le sottili differenze nelle aspettative verso i candidati che hanno le diverse aziende e i diversi attori del processo. Per esempio, le aziende americane valuteranno i vostri risultati, quelle giapponesi la vostra stabilità e la fedeltà all'azienda. Per le piccole imprese private è importante saper lavorare in condizioni di incertezza e scarsa strutturazione, mentre per le multinazionali conta saper seguire le procedure e rispettare la gerarchia. Gli specialisti HR valutano la vostra motivazione e quanto la vostra esperienza corrisponda nel complesso ai requisiti. Per il manager che assume contano i dettagli della vostra esperienza, le vostre competenze professionali e il vostro potenziale. Il direttore HR guarderà ai piani di carriera a lungo termine e alla loro coerenza con gli obiettivi dell'azienda. E per il proprietario è importante quale profitto porterete all'azienda e le vostre qualità morali ed etiche.

Questo blocco risponde alla domanda principale: «Come «confezionare» e vendere al meglio la vostra esperienza al datore di lavoro?» È importante per tutti coloro che sono in ricerca attiva di lavoro, soprattutto per chi non fa colloqui da tempo, invia CV e non riceve risposta, non viene invitato ai secondi colloqui e fa fatica a presentarsi e a vendersi agli incontri.

Le competenze di ricerca del lavoro sono ciò che «sta in superficie». Le prime richieste dei clienti sono di solito legate a esse in un modo o nell'altro. E, certo, queste competenze sono molto importanti per la realizzazione professionale, ma non sono le più importanti. Non si può semplicemente scrivere un buon CV e affinare l'autopresentazione: se sotto non c'è un terreno solido (la motivazione del candidato e la coerenza con i suoi obiettivi a lungo termine), non funzioneranno.

2. Pianificazione della carriera

È la definizione della direzione del percorso di carriera e la stesura di un piano di carriera a breve, medio e lungo termine che tenga conto delle tendenze di sviluppo del mercato del lavoro. Il compito principale di questo blocco è sviluppare una strategia di carriera che si adatti al massimo a voi e risponda alle esigenze del mercato del lavoro.

La pianificazione della carriera vi aiuta a muovervi nella direzione ottimale per voi e alla velocità ottimale. Per esempio, non a tutti si addice il percorso da specialista a direttore; qualcuno sta più a suo agio a fare impresa; e per altri il lavoro non è affatto un valore, conta di più vivere una vita interessante e piena, viaggiare. Un piano di carriera permette di prendere decisioni difficili in modo rapido e facile, per esempio quale di due offerte scegliere, se cambiare lavoro o quale formazione aggiuntiva seguire.

Con la pianificazione della carriera c'è un trucco: tutti sanno che la carriera va pianificata, ma pochi capiscono come farlo e, soprattutto, perché. È ancora diffuso l'approccio superato «tra un anno sono specialista senior, tra tre capo reparto e tra 10 direttore», ma non funziona più. Primo, la carriera verticale non va bene per tutti. Secondo, il mondo moderno cambia in fretta, le aziende cambiano struttura e pianificare rigidamente a lungo termine è impossibile. Terzo, esistono fasi dello sviluppo psicologico e periodi di crisi legati all'età in cui si rivedono i valori. La strategia di carriera può cambiare molto con la nascita dei figli o dopo la crisi di mezza età, e non bisogna aggrapparsi a un obiettivo fissato 15 anni fa se ha perso attualità. Inoltre, nella pianificazione della carriera è molto importante tenere conto dei cicli di carriera, individuali per ogni persona: qualcuno ha bisogno di un nuovo slancio di sviluppo ogni cinque anni, qualcun altro ogni sei mesi.

Nel blocco «pianificazione della carriera» rientra anche un aspetto esterno: le tendenze del mercato del lavoro. I vostri piani e le vostre aspirazioni di carriera possono cambiare nel tempo, e non c'è nulla di male. Ma dovete capire chiaramente dove va il mercato e come restare richiesti sia tra cinque sia tra 10 anni. Se invece pianificate la carriera basandovi sulle «regole del gioco» di 20 anni fa, quello sì che è un reato! Il modo in cui i nostri genitori e nonni costruivano la carriera ha perso del tutto attualità. Il mercato vi avviserà con dolcezza qualche volta, ma, se non prenderete provvedimenti, vi getterà semplicemente fuori bordo.

3. Orientamento professionale e ricerca della vocazione

Questo blocco aiuta a individuare inclinazioni, talenti e interessi. L'interesse è il fattore chiave di uno sviluppo di carriera di successo: senza interesse è impossibile avere successo in una professione, qualunque sforzo si faccia. Quanto a capacità e talenti, la mia opinione è che siano secondari e l'interesse primario: permette di dedicarsi a qualcosa a lungo, ed è così che compaiono le capacità. È la «regola delle 10.000 ore», derivata scientificamente.

Esiste un vecchio approccio sovietico all'orientamento professionale: ogni persona deve scegliere un solo ambito professionale, una volta per tutte. Ha una serie di difetti. Il primo è che le persone si dividono in esperti e manager. Gli esperti, in effetti, scelgono abbastanza facilmente un ambito che li interessa e vi restano, se non per tutta la vita, per un tempo piuttosto lungo. I manager, invece, amano organizzare i processi, guidare le persone, fare pianificazione strategica. Di solito diventano dirigenti abbastanza presto e aprono una propria attività. Ma per loro non è così importante in quale ambito preciso lavorino. Perciò non per tutte le persone si può definire uno specifico ambito professionale, e tanto meno sceglierlo per tutta la vita.

Nell'orientamento professionale è importante anche definire la motivazione professionale. Per qualcuno, per esempio, il riconoscimento conta più di un reddito alto, e per altri la possibilità di lavorare con le mani è più cara della crescita di carriera. Tutto ciò è molto individuale, dipende dal sistema di valori della singola persona e influisce sulla strategia di carriera.

Un orientamento professionale fatto bene aiuta a scegliere correttamente l'ambito, il tipo di impiego e il tipo di azienda, a pianificare bene la carriera e a seguire il proprio percorso. E anche a cambiare ambito professionale in modo relativamente facile, rapido e indolore se un tempo è stata fatta una scelta sbagliata.

4. Ostacoli psicologici

Se al livello precedente lavoriamo sulla domanda «Dove lavorare?», a questo livello lavoriamo sulla domanda «Che cosa impedisce di lavorare lì?». Per la mia esperienza, non esiste nessuno che non sappia che cosa gli piacerebbe fare. Le difficoltà stanno o nel non sapere COME farlo (al massimo nel 10% dei casi) oppure, nella maggior parte (90%), il vero problema è che la persona HA PAURA di farlo: sembra stupido, sbagliato, pagato poco, senza prospettive e così via.

Fa molto male vedere un insegnante di talento lavorare come contabile perché gli sembra che gli insegnanti guadagnino poco. O un ingegnere per indole soffrire come responsabile vendite. O una persona con la stoffa del manager che non si sviluppa come dirigente perché da bambina le hanno detto che «fare il capo» è brutto.

Purtroppo, difficoltà del genere non sempre si risolvono nei tre livelli precedenti. Avrete sicuramente visto persone a cui qualcosa interessa e che sanno perfino che cosa fare perché diventi la loro professione, ma non lo fanno. Scrivere un bel CV, informazioni sulle tendenze del mercato del lavoro o un test di orientamento non cambieranno la situazione. In questi casi, tra l'altro, serve lavorare sugli ostacoli psicologici: paure e convinzioni negative. È importante perché paure e convinzioni influenzano tutta la vita (non solo professionale) al di fuori della nostra consapevolezza. E spesso succede che, neutralizzando una di queste paure o convinzioni, tutti gli altri ostacoli crollino da soli.

Quando una persona crede in sé e nel proprio successo, tutto diventa possibile per lei, anche ciò che nessuno ha fatto prima!