50 Arten von helfenden Fachleuten: An wen wenden Sie sich?

Manchmal gibt es Schwierigkeiten in der Karriere oder in anderen Lebensbereichen, mit denen man allein schwer fertig wird, und man wünscht sich Unterstützung und professionelle Hilfe. Doch an wen genau sollte man sich wenden?

Die Grenzen zwischen den Kompetenzen verschiedener Fachleute sind fließend, die beruflichen Verantwortungsbereiche können sich überschneiden. Klären wir endlich, wer wofür zuständig ist in dieser unübersichtlichen Welt der Psychologen, Psychotherapeuten, Berater und Coaches!

Wir können die Fachleute danach vergleichen, wie bereit ihre Klienten sind, das Problem selbst zu lösen (von Handlungsunfähigkeit bis zu einer aktiven, gestaltenden und verantwortungsvollen Haltung). Während "benachbarte" Fachleute einander manchmal ersetzen können, ist das an den äußersten Polen (Psychiater und Coach) nie möglich.
- Psychiater: Arzt, behandelt psychische Störungen, verordnet Medikamente. Die Klienten eines Psychiaters können mit ihrem Zustand nicht allein fertig werden;
- Psychotherapeut: behandelt mit dem Gespräch und kann Medikamente verordnen. In Russland muss er gesetzlich eine medizinische Ausbildung haben. Die Klienten eines Psychotherapeuten haben erhebliche Schwierigkeiten und wollen ihre Lebensqualität deutlich verbessern;
- Psychologe: hat eine geisteswissenschaftliche Ausbildung, behandelt nicht, verordnet keine Medikamente, sondern berät. Stellt Vermutungen über die Ursachen des Problems an und berücksichtigt dabei die bisherigen Erfahrungen des Klienten. Kann viele psychotherapeutische Techniken einsetzen. Die Klienten eines Psychologen können ihre Probleme im Grunde selbst bewältigen, brauchen aber Unterstützung, zusätzliche Informationen zum Problem und Entwicklungsempfehlungen, zum Beispiel für ihre Kommunikationsfähigkeit. Ein Psychologe gibt keine Ratschläge, wie man leben oder welche Entscheidungen man treffen soll;
- Coach: hilft, Ziele zu erreichen und Hindernisse zu überwinden, die Zukunft zu planen und zu gestalten. Inspiriert, motiviert und hilft mit Fragen und Techniken, auf neue Ideen zu kommen und die Dinge aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten. Der Klient eines Coachs ist recht gut gestellt und voller Kraft und findet durch den Dialog selbst zur Lösung.

! Hat ein Klient gar keine Kraft mehr, befindet er sich in einer Depression oder anderen krankhaften Zuständen, kann ihm ein Coach nicht helfen, und er braucht einen Arzt!

Was tun die verschiedenen helfenden Karrierefachleute?
- Berufsberater hilft Schülern oder Erwachsenen bei der Wahl oder dem Wechsel des Berufs und bei der Planung des Bildungswegs;
- Karriereberater unterstützt bei der Jobsuche. Er hilft dem Klienten, einen guten Lebenslauf zu erstellen, ein passendes Unternehmen zu finden und sich auf Vorstellungsgespräche vorzubereiten. Bei Bedarf bespricht der Karriereberater mit dem Klienten den Karriereverlauf und den Aufbau eines vorteilhaften Bildes als Fachkraft auf dem Arbeitsmarkt (Image, Personal Branding). Der Karriereberater nimmt eine Expertenposition ein und kennt die Besonderheiten der Branche.
- Karrierecoach hilft, Karriereziele zu erreichen, die nötigen Mittel zu finden und Hindernisse zu überwinden: berufliches Burn-out, Konflikte und vieles mehr.

Auch er kann den Aufbau einer Personal Brand besprechen. Ein Coach ist Experte für Methoden zur Zielerreichung und kennt die Besonderheiten der Branche womöglich nicht.

Es gibt weitere Karrierespezialisten, die Mitarbeitern ebenfalls helfen können, aber vor allem im Interesse der Organisation handeln. Das ist ein großes Feld, wie ein ganzer Planet. Auch hier gibt es Spezialisierungen mit fließenden Grenzen.

HR steht für Human Resources, auf Deutsch Personalwesen. Es kümmert sich um Auswahl, Entwicklung und Führung der Mitarbeiter einer Organisation sowie um die Personalverwaltung. HR kann damit beauftragt werden, den Unternehmensstil zu entwickeln, ein System aus Belohnungen und Sanktionen aufzubauen und Veranstaltungen zur Teambildung zu organisieren.

Es gibt enge Spezialisierungen: Ein Spezialist ist für eine bestimmte Funktion zuständig, zum Beispiel für die Personalverwaltung, als Sachbearbeiter in der Personalabteilung. Manchmal werden aber auch viele verschiedene Aufgaben übertragen. Ein Recruiter etwa kümmert sich in erster Linie um Einstellungen, kann aber auch weitere Funktionen übernehmen: Einarbeitung und Motivation der Mitarbeiter, Kündigungen.