A volte nella carriera o in altri ambiti della vita sorgono difficoltà difficili da affrontare da soli, e si desidera sostegno e aiuto professionale. Ma a chi rivolgersi esattamente?

I confini tra le competenze dei diversi professionisti sono sfumati e le aree di responsabilità professionale possono sovrapporsi. Facciamo finalmente chiarezza su chi si occupa di cosa in questo confuso mondo di psicologi, psicoterapeuti, consulenti e coach!

Possiamo confrontare i professionisti in base al grado di prontezza dei loro clienti a risolvere il problema da soli (dall'incapacità a una posizione attiva, creativa e responsabile). Se i professionisti "vicini" possono talvolta sostituirsi a vicenda, agli estremi (psichiatra e coach) mai.
- Psichiatra: medico, cura i disturbi psichici e prescrive farmaci. I clienti dello psichiatra non riescono a gestire da soli il proprio stato;
- Psicoterapeuta: cura con la parola e può prescrivere farmaci. In Russia, per legge, deve avere una formazione medica. I clienti dello psicoterapeuta hanno difficoltà significative e vogliono migliorare sensibilmente la qualità della vita;
- Psicologo: ha una formazione umanistica, non cura, non prescrive farmaci, si occupa di consulenza. Formula ipotesi sulle cause del problema tenendo conto dell'esperienza passata del cliente. Può usare molte tecniche psicoterapeutiche. I clienti dello psicologo, in generale, possono gestire i propri problemi, ma hanno bisogno di sostegno, di informazioni aggiuntive sul problema e di indicazioni per sviluppare, ad esempio, le capacità comunicative. Lo psicologo non consiglia come vivere né quali decisioni prendere;
- Coach: aiuta a raggiungere obiettivi e superare ostacoli, a pianificare e progettare il futuro. Ispira, motiva e, con domande e tecniche, aiuta ad arrivare a nuove idee e a guardare da un'altra prospettiva. Il cliente del coach sta abbastanza bene, è pieno di energie e, grazie al dialogo, arriva da solo alla soluzione.

! Se il cliente non ha più forze, è in depressione o in altri stati dolorosi, il coach non può aiutarlo e ha bisogno di un medico!

Di cosa si occupano i diversi professionisti dell'aiuto alla carriera?
- Orientatore professionale aiuta a scegliere o cambiare professione e a definire il percorso formativo, per studenti o adulti;
- Consulente di carriera favorisce l'inserimento lavorativo. Aiuta il cliente a scrivere un buon curriculum, a trovare l'azienda giusta e a prepararsi ai colloqui. Se necessario, il consulente di carriera discute con il cliente la traiettoria di sviluppo professionale e la costruzione di un'immagine favorevole di professionista sul mercato del lavoro (immagine, personal brand). Il consulente di carriera ha una posizione da esperto e conosce le specificità del settore.
- Career coach permette di raggiungere obiettivi di carriera, trovare i mezzi necessari e superare gli ostacoli: burnout professionale, conflitti e molto altro.

Può anche discutere la costruzione del personal brand. Il coach è esperto di metodi per raggiungere un obiettivo e può non conoscere le specificità del settore.

Ci sono altri professionisti della carriera che possono aiutare i dipendenti, ma che agiscono soprattutto nell'interesse dell'organizzazione. È un campo grande, come un intero pianeta. Anche qui ci sono specializzazioni con confini sfumati.

HR sta per Human Resources, cioè risorse umane. Si occupa di selezione, sviluppo e gestione dei dipendenti dell'organizzazione e dell'amministrazione del personale. All'HR possono essere affidati lo sviluppo dello stile aziendale, la creazione di un sistema di premi e sanzioni e l'organizzazione di eventi per rafforzare la coesione del team.

Esistono specializzazioni ristrette: il professionista è responsabile di una funzione specifica, per esempio l'amministrazione del personale, come addetto all'ufficio del personale. E a volte vengono affidate molte funzioni diverse. Per esempio, il recruiter si occupa innanzitutto di selezione, ma può avere anche altri compiti: inserimento e motivazione dei dipendenti, licenziamenti.