Benvenuti nel mondo del management, dove il successo dei vostri progetti dipende spesso non solo dal vostro contributo personale, ma da come sfruttate i talenti e le competenze della vostra squadra. Uno degli strumenti chiave che dovete padroneggiare è l'arte della delega. Non significa semplicemente scaricare il lavoro sulle spalle degli altri, ma usare in modo strategico le risorse a disposizione del vostro team.
Ecco le 11 regole principali della delega che ogni responsabile dovrebbe conoscere:
1. Individuate il compito giusto da delegare. Non tutti i compiti si prestano alla delega. Quelli che richiedono il vostro specifico livello di competenza o influiscono sulla direzione strategica dell'organizzazione devono restare sotto il vostro controllo.
2. Scegliete la persona giusta. Assicuratevi che il collaboratore a cui delegate il compito abbia le competenze e le risorse necessarie per portarlo a termine.
3. Spiegate lo scopo del compito. Aiutate il collaboratore a capire perché il compito è importante e come si inserisce nel quadro generale.
4. Indicate i risultati attesi. Definite con chiarezza cosa vi aspettate da questo compito. Più è concreto, meglio è.
5. Garantite la piena comprensione. Assicuratevi che il collaboratore capisca il compito e come svolgerlo. Verificatelo facendo domande.
6. Date autorità sufficiente. Il collaboratore deve avere l'autorità e le risorse necessarie per svolgere il compito.
7. Fissate le scadenze. Stabilite un termine per il compito, per evitare rinvii.
8. Fornite le risorse necessarie. Garantite l'accesso alle persone, al tempo, ai fondi o alle informazioni necessari per svolgere il compito.
9. Create un sistema di report. Stabilite un processo con cui il collaboratore vi informa regolarmente sull'avanzamento del compito.
10. Mantenete il feedback. Delegare significa anche mantenere aperti i canali di feedback, in modo che il collaboratore possa rivolgersi a voi con domande e problemi.
11. Non fate micromanagement. Dopo aver delegato un compito, non seguite ogni passo del collaboratore.
Se volete saperne di più su questi e altri segreti, vi consigliamo di leggere 5 ottimi libri sulla delega delle responsabilità:
1. Brian Tracy, "Delega e supervisione"
2. Sergey Potapov, "Come delegare le responsabilità. 50 lezioni sui post-it"
3. Andrey Parabellum, Nikolay Mrochkovsky, "Risultati rapidi. Un programma di 10 giorni per aumentare l'efficacia personale"
4. Maria Urban, "Il successo con le mani degli altri. Come delegare compiti e ottenere grandi risultati"
5. Kate Keenan, "La delega delle responsabilità"