Bem-vindo ao mundo da gestão, onde o sucesso dos seus projetos depende muitas vezes não só da sua contribuição pessoal, mas de como você aproveita os talentos e as habilidades da sua equipe. Uma das principais ferramentas que você precisa dominar é a arte de delegar. Ela não é simplesmente jogar o trabalho nos ombros dos outros, e sim usar de forma estratégica os recursos disponíveis para a sua equipe.
Estas são as 11 principais regras de delegação que todo líder deve conhecer:
1. Identifique a tarefa certa para delegar. Nem todas as tarefas são adequadas para delegação. As que exigem o seu nível específico de conhecimento ou afetam a direção estratégica da organização devem continuar sob o seu controle.
2. Escolha a pessoa certa. Certifique-se de que o colaborador a quem você delega a tarefa tenha as habilidades e os recursos necessários para executá-la.
3. Explique o objetivo da tarefa. Ajude o colaborador a entender por que a tarefa é importante e como ela se encaixa no quadro geral.
4. Indique os resultados esperados. Defina com clareza o que você espera como resultado dessa tarefa. Quanto mais específico, melhor.
5. Garanta o entendimento completo. Certifique-se de que o colaborador entende a tarefa e como executá-la. Verifique isso fazendo perguntas.
6. Dê autoridade suficiente. O colaborador deve ter a autoridade e os recursos necessários para executar a tarefa.
7. Estabeleça prazos. Defina um prazo final para a tarefa, para evitar a procrastinação.
8. Forneça os recursos necessários. Garanta acesso às pessoas, ao tempo, ao orçamento ou às informações necessárias para executar a tarefa.
9. Crie um sistema de relatórios. Estabeleça um processo pelo qual o colaborador informe você regularmente sobre o andamento da tarefa.
10. Mantenha o feedback. Delegar também significa manter canais de feedback abertos, para que o colaborador possa procurar você com dúvidas e problemas.
11. Não faça microgerenciamento. Depois de delegar a tarefa, não acompanhe cada passo do colaborador.
Se você quiser saber mais sobre esses e outros segredos, recomendamos ler 5 ótimos livros sobre delegação de responsabilidades:
1. Brian Tracy, "Delegação e supervisão"
2. Sergey Potapov, "Como delegar responsabilidades. 50 lições em post-its"
3. Andrey Parabellum e Nikolay Mrochkovsky, "Resultados rápidos. Um programa de 10 dias para aumentar a eficácia pessoal"
4. Maria Urban, "Sucesso pelas mãos dos outros. Como delegar tarefas e alcançar grandes resultados"
5. Kate Keenan, "Delegação de responsabilidades"