Политика конфиденциальности

Редакция от 21 октября 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как TakeOffer (сервис, доступный на сайте takeoffer.app, далее «Оператор», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные людей, которые пользуются сайтом. В качестве ориентира лучшей практики для всех пользователей, где бы они ни находились, мы применяем принципы Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR). Подробную информацию о каждой функции и о файлах cookie вы найдёте также в нашем документе «Обработка персональных данных и cookie».

1. Кто отвечает за ваши данные

Ответственным за обработку персональных данных является Оператор: TakeOffer, сервис на сайте takeoffer.app. По любым вопросам, связанным с вашими данными, вы можете написать нам на [email protected].

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы сайта и его функций:

Адрес электронной почты, когда вы входите в личный кабинет по ссылке для входа, записываетесь в лист ожидания консультаций, подтверждаете подписку или пишете нам.
Заявка в лист ожидания: текст, который вы пишете о помощи, которую ищете.
Данные заявки консультанта: ваше имя, контактные данные и сведения, которые вы указываете в форме «Стать консультантом» (например, опыт, специализация и ссылки).
Результаты тестов: ваши ответы и результаты в бесплатных карьерных тестах, которые привязываются к вашему кабинету, если вы вошли в него.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, посещённые страницы, дата и время посещений, а также источник, откуда вы пришли.
Файлы cookie: cookie языка (to_lang), cookie сессии входа и данные аналитики. Подробности приведены в документе «Обработка персональных данных и cookie».
Переписка: содержание ваших сообщений нам и наших ответов.

Мы не запрашиваем особые категории данных (о здоровье, вероисповедании, политических взглядах и подобные). Пожалуйста, не указывайте их в полях со свободным текстом.

3. Цели и правовые основания обработки

Согласие. Рассылка писем о листе ожидания и новостях сервиса, включая письмо о запуске консультаций; необязательная аналитика там, где требуется согласие. Вы можете отозвать согласие в любой момент.
Исполнение договора или действия перед его заключением. Создание и ведение вашего кабинета, отправка ссылки для входа, сохранение результатов тестов, рассмотрение заявки консультанта и, в будущем, оказание консультаций на отдельных условиях.
Законный интерес. Обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений, исправление ошибок, понимание того, как в целом используется сайт, и его улучшение, а также ответы на ваши обращения. Мы взвешиваем эти интересы с учётом ваших прав и прекращаем обработку, если ваши права оказываются важнее.
Требование закона. Случаи, когда закон обязывает нас хранить или раскрывать определённые данные.

4. Рассылки и двойное подтверждение

Когда вы записываетесь в лист ожидания, мы отправляем сообщение с просьбой подтвердить адрес. Мы добавляем вас в рассылку только после подтверждения (двойное подтверждение, double opt-in). Каждое письмо содержит ссылку для отписки. Служебные письма, например со ссылкой для входа, не являются маркетинговой рассылкой и отправляются, пока вы пользуетесь кабинетом.

5. Как долго мы храним данные

Данные листа ожидания: до запуска консультаций и уведомления вас либо до отзыва вами согласия или просьбы об удалении, но в любом случае не дольше 24 месяцев после вашей последней подтверждённой активности.
Данные кабинета и результаты тестов: пока существует кабинет; удаляются по вашему запросу или после 24 месяцев неактивности.
Заявки консультантов: до 12 месяцев после принятия решения, если вы не согласились на более длительный срок или не был заключён договор.
Технические журналы: как правило, до 12 месяцев.
Переписка: в течение времени, необходимого для решения вашего вопроса, и разумного срока после этого.
Записи о согласии и отписке: столько, сколько нужно, чтобы подтвердить, что мы соблюдаем ваш выбор.

По истечении этих сроков данные удаляются или обезличиваются.

6. Кто получает ваши данные

Мы не продаём персональные данные. Мы передаём их только обработчикам и поставщикам услуг, которые действуют по нашим указаниям на основании письменных соглашений и вправе использовать данные лишь для согласованной цели:

поставщику почтовой рассылки, который отправляет наши рассылки и служебные письма;
поставщикам хостинга и инфраструктуры, на которых работают сайт и его база данных;
поставщикам аналитики, которые помогают нам измерять использование сайта.

Мы также можем раскрывать данные государственным органам, когда этого требует закон, и профессиональным консультантам, связанным обязательством конфиденциальности. Ваши данные хранятся в единой базе данных сервиса на серверах Оператора, а доступ к ней ограничен уполномоченными лицами.

7. Передача данных за границу

Наши поставщики могут обрабатывать данные в странах, отличных от той, где вы живёте, в том числе в странах, где уровень защиты данных может быть иным. В таком случае мы принимаем меры для защиты данных: выбираем поставщиков, которые дают договорные гарантии, например стандартные договорные условия, и передаём только необходимые данные. Информацию о применяемых мерах защиты вы можете запросить по адресу [email protected].

8. Ваши права

С учётом применимого к вам законодательства вы вправе:

получить доступ к своим данным и получить их копию;
потребовать исправить неточные данные и дополнить неполные;
потребовать удалить ваши данные;
ограничить обработку в определённых случаях;
возразить против обработки, основанной на законном интересе;
получить свои данные в структурированном, широко используемом формате и передать их другому сервису (переносимость данных);
в любой момент отозвать согласие, при этом это не влияет на законность обработки, проведённой до отзыва;
подать жалобу в надзорный орган по защите данных, например в стране, где вы живёте или работаете.

Мы не принимаем в отношении вас решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые имеют юридические или иные существенные последствия.

9. Как отписаться и как удалить данные

Чтобы отписаться, нажмите ссылку для отписки внизу любого письма. Чтобы удалить данные, закрыть кабинет или воспользоваться любым другим правом, напишите на [email protected] с адреса, который вы использовали на сайте, и укажите, что вам нужно. Мы можем попросить вас подтвердить личность, чтобы данные не были раскрыты другому человеку. Мы отвечаем в разумный срок, но в любом случае в течение 30 дней; если запрос сложный, мы сообщим вам о продлении срока и его причине. Некоторые данные могут какое-то время оставаться в резервных копиях и удаляются по мере их ротации.

10. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры, соразмерные риску: шифрованные соединения, ограниченный и протоколируемый доступ к базе данных, разделение обязанностей, регулярные обновления и резервное копирование. Ни один способ передачи или хранения данных не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную защиту. Если утечка персональных данных может создать риск для ваших прав, мы уведомим вас и компетентный орган в порядке, предусмотренном законом.

11. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем их данные. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, напишите нам, и мы их удалим.

12. Ссылки на другие сайты

Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Мы не отвечаем за их содержание и практику обработки данных; пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками.

13. Изменения в настоящей политике

Мы можем обновлять эту политику, например когда на сайте появляются новые функции. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице с указанием даты. Если изменение существенно влияет на то, как мы используем ваши данные, мы уведомим вас по электронной почте или на сайте, а там, где нужно согласие, запросим его повторно.

14. Контакты

По вопросам об этой политике или о ваших данных пишите на [email protected].